Índice de contenidos
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
| Responsable | Grup Cabot Energia |
| Domicilio | Carrer Gremi de Cirurgians i Barbers, 38, 07009 Palma, Illes Balears |
| Correo electrónico | info@grupcabotenergia.com |
| Teléfono | 971 91 86 06 |
2. Datos que recabamos
Recabamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio solicitado:
2.1 Formulario de contacto
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Servicio de interés (opcional)
- Mensaje libre (opcional)
2.2 Datos de navegación
A través de cookies y tecnologías similares podemos recoger datos de navegación como la dirección IP, el navegador utilizado, las páginas visitadas y la duración de la visita. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar el Sitio Web. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
2.3 Datos que NO recabamos
No recabamos datos especialmente protegidos (origen racial, salud, creencias religiosas, orientación sexual, etc.) ni datos bancarios a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento y base legal
Sus datos se tratan con las siguientes finalidades y bases legales:
| Finalidad | Base legal | Plazo |
|---|---|---|
| Gestionar su solicitud de contacto o presupuesto | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación + 1 año |
| Responder a consultas enviadas por correo o formulario | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) | 1 año desde el último contacto |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares (solo clientes) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y art. 21.2 LSSICE | Hasta que se solicite la baja |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Según normativa aplicable |
| Análisis estadístico de navegación (cookies analíticas) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirada del consentimiento |
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos.
- Solicitudes de contacto y presupuesto: 1 año desde el último contacto, salvo que se formalice un contrato.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y 5 años adicionales por obligaciones fiscales y mercantiles.
- Datos de navegación: según el tipo de cookie (véase Política de Cookies).
Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Destinatarios y cesiones de datos
Sus datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes (Agencia Tributaria, juzgados, etc.).
- Proveedores de servicios: empresas que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (hosting, servicio de correo electrónico). Estos proveedores únicamente tratan los datos según nuestras instrucciones y no pueden usarlos para fines propios.
- Empresas del grupo: Cabot Energia Activa, Sinergies Mallorca y Foto Energia, cuando la solicitud sea derivada a la empresa más adecuada para atenderla.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos del interesado
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Conocer qué datos suyos tratamos y cómo.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Solicitar que el tratamiento quede suspendido.
Recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Para ejercer sus derechos, diríjase por escrito a:
| Correo electrónico | info@grupcabotenergia.com |
| Dirección postal | Carrer Gremi de Cirurgians i Barbers, 38, 07009 Palma |
| Documento requerido | Copia del DNI u otro documento identificativo |
| Plazo de respuesta | 1 mes desde la recepción (prorrogable 2 meses en casos complejos) |
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Menores de edad
Los servicios de este Sitio Web no están dirigidos a menores de 14 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores de esa edad.
Si un menor nos facilita sus datos sin el consentimiento de su tutor legal, solicitamos que se nos comunique a info@grupcabotenergia.com para proceder a su eliminación inmediata.
8. Medidas de seguridad
Grup Cabot Energia ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
- Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
- Contratos de confidencialidad con proveedores de servicios.
- Protección antispam y honeypot en los formularios de contacto.
9. Modificaciones de la política de privacidad
Grup Cabot Energia se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización.
En caso de cambios sustanciales que afecten al tratamiento de sus datos, se lo comunicaremos por los medios de contacto disponibles.